O manual do proprietário é essencial para o sucesso do seu pós-obra e outras fases no desenvolvimento de um novo empreendimento. Organizar informações sobre cada etapa da construção pode ser desafiador sem a tecnologia adequada. 

Como você atualmente acompanha o progresso da construção? Se ainda depende de compilar PDFs de relatórios diversos e imprimi-los, entendemos as dificuldades. Mas há uma maneira mais automatizada, sustentável e escalável de fazer isso.

Hoje te apresentamos o Manual Interativo Predialize, um aplicativo que transforma seu manual do proprietário em uma experiência interativa e digital. Isso não só aumenta a satisfação do cliente, mas também oferece maior controle dos dados sobre cada etapa do processo pós-obra.

Diferença entre pós-vendas e pós-obra

É comum confundir pós-vendas e pós-obra na construção civil. O pós-vendas vai da venda do imóvel até a entrega das chaves, exigindo comunicação contínua para melhorar a experiência do cliente. Já o pós-obra começa após a entrega das chaves e é crucial para a aplicação das garantias, conforme especificado no manual do proprietário e respaldado juridicamente pelo Código Civil.

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Por que OPTAR POR UMA ABORDAGEM DIGITAL?

A Geração Z, que possui um poder de compra estimado em US$ 44 bilhões, segundo o IBM Institute for Business Value, prefere experiências digitais dinâmicas. Investir em tecnologia não apenas atrai esse público, mas também diferencia sua construtora no mercado, agregando valor à marca.

Manual Interativo X Manual Tradicional

O manual interativo é uma evolução crucial para construtoras, oferecendo leitura dinâmica e maior interatividade para usuários, ao contrário dos tradicionais em formato PDF. Essa inovação não apenas facilita o acesso rápido a informações pós-obra, mas também melhora a imagem da empresa ao apresentar conteúdo de forma organizada e acessível. Além de reduzir custos de assistência técnica e conflitos pós-venda, os manuais interativos promovem um relacionamento mais satisfatório com os clientes, ao mantê-los bem informados e engajados com atualizações em tempo real.

Além disso, os benefícios dos manuais interativos incluem a centralização de informações detalhadas sobre garantias, manutenções preventivas e uso dos imóveis, proporcionando não apenas maior controle operacional para a construtora, mas também respaldo jurídico através de registros precisos de interações e acessos. Com recursos visuais mais ricos e a capacidade de incluir vídeos, esses manuais não só melhoram a compreensão e o engajamento dos usuários, mas também facilitam a gestão estratégica de dados, fornecendo insights valiosos para decisões futuras da empresa.

Como o Manual do proprietário em app beneficía sua construção?

O Manual Interativo Predialize em APP transforma o manual do proprietário em um recurso digital acessível a qualquer hora, atualizável em tempo real e sempre dentro das Normas ABNT. Além de eliminar custos com impressão, também proporciona uma experiência mais envolvente para seus clientes e pode integrar outras soluções para a gestão pós-obra do seu empreendimento, tais como assistência técnica e manutenções preventivas.

Introduzir dispositivos móveis na construção civil não apenas facilita a comunicação entre colaboradores, otimiza a gestão de informações e promove maior integração entre as áreas, mas também resulta em aumento de produtividade e precisão nas decisões. Essa adoção tecnológica não só melhora a eficiência operacional, mas também fortalece a imagem corporativa das construtoras e aumenta a segurança jurídica, assegurando entregas pontuais, qualidade superior e maior competitividade no mercado.

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Funcionalidades do Manual do proprietário EM APP

O Manual Interativo em APP integra diversas soluções e funções pensadas para facilitar o entendimento do seu cliente sobre detalhes do pós-obra e do empreendimento, tais como:

• Manutenções Preventivas: Plano claro e acessível com vídeos educativos e listagem completa.
• Garantias: Condições gerais detalhadas, prazos e sistemas cobertos.
• Sistemas de Manutenção e Uso: Detalhes sobre sistemas construtivos com recursos visuais.
• Memorial Descritivo: Informações abrangentes sobre áreas comuns e unidades.
• Contatos e Fornecedores: Acesso direto a fornecedores e prestadores de serviços.
• Lista de Materiais e Equipamentos: Detalhes técnicos e garantias.

Além da organização oferecida, o Manual Interativo elaborado pela Predialize conta com vídeos para o esclarecimento de dúvidas plausíveis, assim como fotos para mostrar da melhor forma possível o item detalhado ou informações relevantes sobre o empreendimento ou unidade.

MANUAL DO PROPRIETÁRIO E A INTELIGÊNCIA DE DADOS

Você já ouviu falar em data-driven? Ter uma cultura organizacional embasada em data driven significa tomar decisões embasadas em dados. Dessa forma, os dados gerados pelo manual do proprietário podem te trazer insights valiosos e contribuir para a melhoria contínua da sua construtora. Isso significa prevenir problemas e aumentar a satisfação dos clientes.

O MANUAL INTERATIVO EM App é white label

Personalize o app com a identidade visual da sua empresa, fortalecendo sua marca e gerando familiaridade e segurança para os seus clientes.

conclusão

Ao adotar o APP Manual Interativo da Predialize, sua construtora não só se torna mais digital, mas também aprimora a experiência do cliente, otimiza processos internos e reduz custos. A era digital exige inovação constante, e o manual do proprietário interativo é um passo essencial para se destacar no mercado competitivo. Portanto, invista em tecnologia, simplifique seu pós-obra e entregue um serviço de qualidade superior. 

Sendo assim, preparamos um conteúdo exclusivo que aborda o uso de tecnologias nas etapas que seguem do planejamento ao pós-venda da sua obra. Faça o download do e-book gratuito!