Workflow visual, análise automática de procedência e dashboards com indicadores que retroalimentam o processo construtivo. Rastreabilidade completa, fluxos automatizados e comunicação centralizada reduzem custos, melhoram a eficiência operacional e garantem proteção jurídica.
Controle total do fluxo de atendimento. Configuração de campos obrigatórios para mudança de status e automatização de etapas como emissão de termos de conclusão e agendamento de visitas técnicas.
Identificação automática de garantias vencidas alertam o usuário antes mesmo da abertura da solicitação. Elimina busca manual e informações pela equipe, alinha expectativas e reduz custos com atendimentos desnecessários.
Registro completo de mensagens, documentos e imagens anexadas, evidências de reparos e assinatura digital validando a conclusão do chamado. Garante mais transparência, rastreabilidade e proteção jurídica.
Proprietários agendam visitas técnicas no app com autonomia total. A construtora mantém controle sobre disponibilidade de equipes e prestadores. Elimina demora na conciliação de agendas e acelera resolução dos chamados.
Processamento de dados de classificação dos problemas/patologias geram inteligência confiável para apoiar decisões estratégicas e viabilizar a melhoria contínua.
Alertas em tempo real sobre mudanças de status, agendamentos, solicitações de assinatura e avaliações. Mantém o cliente informado sobre o andamento do chamado. Aumenta a capacidade operacional e o padrão de atendimento no pós-obra.
Coleta automática de feedback na conclusão de cada chamado, com avaliações individuais do atendimento da equipe da construtora e do prestador de serviços. Gera visibilidade sobre satisfação dos clientes, monitora qualidade dos reparos e gera ranking de dos prestadores de serviços.
Indicadores revelam causas raízes: sistemas problemáticos, fornecedores com mais falhas e patologias recorrentes. Dados que geram inteligência e melhorias estratégicas para novas obras.
Abertura de chamados intuitiva com upload de fotos e vídeos
Registro de evidências, assinaturas e encerramento de OS via app, mesmo offline
OS compartilhável via link centraliza fotos, histórico e especificações técnicas
Histórico completo de
conversas com proprietários e síndicos dentro do chamado
Cliente pode acompanhar status de agendamentos e histórico de interações via app
Assinatura digital formaliza execução do serviço e aceite do cliente
Categorização de criticidade e filtros avançados por unidade e sistema construtivo
Registra de todos os custos e cotações de fornecedores integradas
Registro automático de acessos comprova orientações fornecidas
Métricas de engajamento e informações detalhadas sobre o uso da plataforma
Suporte técnico integrado com vídeos, arquivos, FAQs e chat para dúvidas
Migração em massa, ágil e segura de dados de planilhas
Atendimentos documentados preservam o imóvel, aumentando a confiança em vendas e locações
Problemas identificados e tratados no momento certo impedem que patologias evoluam para danos estruturais
Registros, evidências e documentação formal
constroem a memória técnica da edificação
Rastreabilidade dos atendimentos permite identificar padrões e causas raiz evitando recorrências
A Gestão de Chamados integrada às demais soluções elimina retrabalhos, proporciona maior segurança jurídica e gera inteligência estratégica que reduz custos e transforma o pós-obra em alavanca de crescimento
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