Prazos e informações de garantias por empreendimentos, produtos e sistemas construtivo centralizados e atualizados conforme NBR 17.170. Possibilita a análise de procedência automatizada de chamados. Evita custos, desgastes com os clientes e melhora a performance operacional
Prazos de garantia organizados automaticamente por sistemas construtivos e produtos, que podem ser integrados à preventivas e assistência técnica. Consulta rápida reduz falhas em processos de atendimento e auxilia na tomada de decisões
Cancelamentos podem ser acionados com base na execução das manutenções preventivas não executadas ou outras condições. Critérios claros e rastreáveis reduzem custos com reparos indevidos e aumentam controle sobre responsabilidades.
Cadastro organizado com templates técnicos validados. Elimina consultas em manuais impressos ou PDFs dispersos, estrutura informações conforme as normas e acelera processos de atendimento e confere maior segurança para a gestão pós-obra.
Panorama visual das garantias do empreendimento com filtros por sistemas construtivos e produtos. Facilita a visualização das informações e a tomada de decisão.
Prazos de garantia vinculados ao cronograma de preventivas em tempo real. Permite acompanhar a execução de cada manutenção, elimina duplicidades e mantém o histórico atualizado, com controle total sobre o que foi feito, por quem e quando.
Registro automático de acessos comprova orientações fornecidas
Métricas de engajamento e informações detalhadas sobre o uso da plataforma
Suporte técnico integrado com vídeos, arquivos, FAQs e chat para dúvidas
Migração em massa, ágil e segura de dados de planilhas
Histórico organizado de garantias aumenta segurança e valor de revenda
Identificação de falhas no prazo correto elimina reparos emergenciais e soluções paliativas
Minimiza a intervenção de terceiros e possível invalidação das garantias
Rastreabilidade dos chamados e acionamentos documentados e vinculados às garantias
Centralizar a documentação do empreendimento em um ambiente seguro e integrado a todas as etapas do pós-obra é garantir segurança jurídica e eficiência operacional para sua construtora.
“Usamos a plataforma como ferramenta de consciência e evidência: as notificações enviadas registram que a construtora cumpriu seu papel de orientar.”
“É uma plataforma extremamente intuitiva. Além da facilidade para nós utilizarmos, as informações chegam simplificadas para o cliente no momento em que ele mais precisa.”
“Quando chega uma contestação, cruzamos com os dados registrados na plataforma e, na maior parte dos casos, resolvemos na mesma hora, sem que a discussão precise avançar”
Com 29 anos de mercado e empreendimentos de mais de 500 unidades, a Telesil precisava de uma operação de pós-obra que escalasse junto com o crescimento. Veja o que mudou com a Predialize e porque o setor de relacionamento com o cliente “amou a solução”.
Como a Rogga Empreendimentos estruturou o pós-obra em escala — 6.500 unidades, seis cidades, 25 empreendimentos ativos — e praticamente zerou o passivo jurídico com Manual Interativo e Gestão de Preventivos.
Como a Rottas Construtora padronizou a entrega do Manual do Proprietário, protegeu a empresa de disputas judiciais e atingiu um dos maiores índices de acesso entre os clientes da Predialize.
Como a PRM Empreendimentos estruturou sua Assistência Técnica, reduziu a exposição jurídica e teve a renovação da certificação PBQP-H facilitada com a Predialize.
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Estruturação personalizada para garantir transição segura e operação imediata
Mentoria completa, focada em autonomia total e produtividade
Monitoramento periódico e identificação de otimizações
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