Gestão de Garantias com inteligência para decisões mais estratégicas

Prazos e informações de garantias por empreendimentos, produtos e sistemas construtivo centralizados e atualizados conforme NBR 17.170. Possibilita a análise de procedência automatizada de chamados. Evita custos, desgastes com os clientes e melhora a performance operacional

Organização inteligente que garante performance e governança

Conheça as principais funcionalidades da solução Garantias, integrada a Manuais

Gestão de Garantias completa e automatizada

Prazos de garantia organizados automaticamente por sistemas construtivos e produtos, que podem ser integrados à preventivas e assistência técnica. Consulta rápida reduz falhas em processos de atendimento e auxilia na tomada de decisões

Gestão de Garantias

Cancelamento de Garantias com critérios rastreáveis

Cancelamentos podem ser acionados com base na execução das manutenções preventivas não executadas ou outras condições. Critérios claros e rastreáveis reduzem custos com reparos indevidos e aumentam controle sobre responsabilidades.

Cancelamento de Garantias

Cadastro estruturado com templates conformes à
NBR 17.170

Cadastro organizado com templates técnicos validados. Elimina consultas em manuais impressos ou PDFs dispersos, estrutura informações conforme as normas e acelera processos de atendimento e confere maior segurança para a gestão pós-obra.

Cadastro de Garantias

Gráficos que proporcionam visibilidade para decisões informadas

Panorama visual das garantias do empreendimento com filtros por sistemas construtivos e produtos. Facilita a visualização das informações e a tomada de decisão.

Gráficos
Inteligentes

Integração com cronograma de manutenções preventivas 

Prazos de garantia vinculados ao cronograma de preventivas em tempo real. Permite acompanhar a execução de cada manutenção, elimina duplicidades e mantém o histórico atualizado, com controle total sobre o que foi feito, por quem e quando.

Integração com Manutenções

RECURSOS COMUNS A TODA PLATAFORMA

Histórico de alterações

Registro automático de acessos comprova orientações fornecidas

Métricas de engajamento e informações detalhadas sobre o uso da plataforma

Painel de relatórios

Suporte técnico integrado com vídeos, arquivos, FAQs e chat para dúvidas

Central de Ajuda

Migração em massa, ágil e segura de dados de planilhas

Importação de dados

O impacto de documentos organizados e sempre acessíveis

+ 0

Empreendimentos com Gestão Ativa de Garantias

+ 0

Sistemas Construtivos e Produtos com Prazos Controlados

+ 0

Pessoas conscientes sobre os prazos de garantia

0 K

Garantias Canceladas na Plataforma

CONSTRUTORA

Fim dos custos com reparos fora da garantia ou manutenções negligenciadas

motor inteligente

PROPRIETÁRIO

Nem tudo tem 5 anos: visibilidade das garantias reais do imóvel

SÍNDICO E PRESTADOR DE SERVIÇO

Chega de dúvidas: clareza total sobre prazos e condições

Controle de Garantias que protege e prolonga a vida útil da edificação

Preservação do ativo imobiliário

Histórico organizado de garantias aumenta segurança e valor de revenda

Correção técnica adequada

Identificação de falhas no prazo correto elimina reparos emergenciais e soluções paliativas

Redução de intervenções indevidas

Minimiza a intervenção de terceiros e possível invalidação das garantias

Histórico técnico consolidado

Rastreabilidade dos chamados e acionamentos documentados e vinculados às garantias

ECOSSISTEMA PREDIALIZE

Transforme o pós-obra em alavanca de crescimento

Centralizar a documentação do empreendimento em um ambiente seguro e integrado a todas as etapas do pós-obra é garantir segurança jurídica e eficiência operacional para sua construtora.

Resultados na prática

Shirlei D’Amico

HTB Engenharia, São Paulo · cliente há 5 anos

95–100% de completude nos manuais

de Engajamento no Manual

“A Predialize está contribuindo para transformar nossa operação e fortalecer nosso negócio — e o futuro do setor.”

Pammela Gusmão

Telesil Engenharia, Maceió · cliente há 2 anos

5 meses → 20 dias na elaboração do manual

de Engajamento no Manual

“A Predialize diminuiu muito a demanda dos novos empreendimentos. As dúvidas que antes chegavam por telefone e e-mail, agora, o cliente já encontra no manual.”

Caroline Peraça

Rogga Empreendimentos, Joinville · cliente há 4,5 anos

+90% de engajamento com a leitura do manual e preventivas executadas no prazo

de Engajamento no Manual

“Facilita para os dois lados: reduz dúvidas dos clientes e o retrabalho de fornecer a mesma informação várias vezes.”

Marcelo Moreira

Rogga Empreendimentos, Joinville · cliente há 4,5 anos

+90% de engajamento com a leitura do manual e preventivas executadas no prazo

de Engajamento no Manual

“Usamos a plataforma como ferramenta de consciência e evidência: as notificações enviadas registram que a construtora cumpriu seu papel de orientar.”

Clara Yelenna

Ideally Construtora, Guarapari · cliente há 3 anos

50 → 30 dias no tempo de resolução de chamados

de Engajamento no Manual

“É uma plataforma extremamente intuitiva. Além da facilidade para nós utilizarmos, as informações chegam simplificadas para o cliente no momento em que ele mais precisa.”

Erick Navarro

PRM Empreendimentos, Curitiba · cliente há 5 anos

Renovação PBQP-H facilitada

de Engajamento no Manual

“A Predialize facilita muito para que possamos trabalhar de forma padronizada, organizada, em todos os chamados. E ter a comprovação de tudo depois.”

Thales Mancino

Rottas Construtora, Curitiba · cliente há 2 anos

88% de engajamento com a leitura do manual

de Engajamento no Manual

“Quando chega uma contestação, cruzamos com os dados registrados na plataforma e, na maior parte dos casos, resolvemos na mesma hora, sem que a discussão precise avançar”

Amanda Francine

Rottas Construtora, Curitiba · cliente há 2 anos

88% de engajamento com a leitura do manual

de Engajamento no Manual

“Todo mundo acessa o mesmo local, ao mesmo tempo: cliente, relacionamento, assistência técnica. Todos visualizam a mesma informação, eliminando divergências.”

Alex Tadeu

Ideally Construtora, Guarapari · cliente há 3 anos

0 → 30 dias no tempo de resolução de chamados

de Engajamento no Manual

“A Predialize não é apenas uma empresa que fornece um software. Sempre que precisamos, o time está prontamente disponível para nos dar suporte.”

Telesil Engenharia

5 meses → 20 dias na elaboração do manual

Com 29 anos de mercado e empreendimentos de mais de 500 unidades, a Telesil precisava de uma operação de pós-obra que escalasse junto com o crescimento. Veja o que mudou com a Predialize e porque o setor de relacionamento com o cliente “amou a solução”.

Rogga Empreendimentos

+90% de engajamento com a leitura do manual e preventivas executadas no prazo

Como a Rogga Empreendimentos estruturou o pós-obra em escala — 6.500 unidades, seis cidades, 25 empreendimentos ativos — e praticamente zerou o passivo jurídico com Manual Interativo e Gestão de Preventivos.

Rottas Construtora

88% de engajamento com a leitura do manual

Como a Rottas Construtora padronizou a entrega do Manual do Proprietário, protegeu a empresa de disputas judiciais e atingiu um dos maiores índices de acesso entre os clientes da Predialize.

PRM Empreendimentos

Certificação PBQP-H com renovação facilitada

Como a PRM Empreendimentos estruturou sua Assistência Técnica, reduziu a exposição jurídica e teve a renovação da certificação PBQP-H facilitada com a Predialize.

Guia técnico de conformidade 
NBR 17.170 para construtoras

Baixe gratuitamente e economize semanas de pesquisa com este guia completo sobre elaboração e entrega de Manuais.

Nossa expertise à serviço da sua construtora

Aliamos tecnologia de ponta à nossa autoridade técnica em pós-obra para assegurar que sua operação utilize cada recurso da plataforma com máxima eficiência e profundidade estratégica

Implantação

Estruturação personalizada para garantir transição segura e operação imediata

Mentoria completa, focada em autonomia total e produtividade

Equipe de Customer Success

Monitoramento periódico e identificação de otimizações 

Atendimento especializado para orientações técnicas

DOCUMENTOS ORGANIZADOS PROTEGEM

O ecossistema integrado transforma o pós obra em ativo estratégico

Com a Gestão de Documentos da Predialize você centraliza, protege e acessa informações em segundos. Com o ecossistema completo, você domina cada etapa do pós-obra. Tudo conectado e rastreável.