Algumas das dúvidas mais recorrentes que percebemos no mercado, são a respeito das patologias na assistência técnica, quais os tipos…
A gestão de garantias é uma das partes mais importantes do pós-obra, afinal, adquirir a casa própria faz parte da…
A entrega de um novo empreendimento é um momento muito aguardado pela construtora e por quem adquiriu os imóveis. A…
O manual do proprietário pode e deve ser usado como um poderoso aliado da sua construtora! Isso porque, com o…
A gestão do pós-obra é um dos maiores desafios das construtoras. Mas com o auxílio de novas tecnologias, esse acompanhamento…
Customer Success é uma das práticas mais eficazes para manter o bom relacionamento com seus clientes e parceiros. Saiba como aplicar ao pós-obra!
NPS significa Net Promoter Score e é uma das estratégias utilizadas para metrificar o grau de fidelidade e satisfação dos clientes. Costuma ser bastante aplicada para os setores de assistência técnica e suporte. Mas, será que isso vale para o pós-obra?