“Facilita para os dois lados: reduz dúvidas dos clientes e o retrabalho de fornecer a mesma informação várias vezes.”
+90% de engajamento com a leitura do manual e preventivas executadas no prazo
4,5 anos de parceria. 6.500 unidades em AT em 6 cidades. 94,32% de engajamento no manual e 99% dos preventivos executados. Passivos jurídicos praticamente zerado.
“Usamos a plataforma como ferramenta de consciência e evidência: as notificações enviadas registram que a construtora cumpriu seu papel de orientar.”
“É uma plataforma extremamente intuitiva. Além da facilidade para nós utilizarmos, as informações chegam simplificadas para o cliente no momento em que ele mais precisa.”
“Quando chega uma contestação, cruzamos com os dados registrados na plataforma e, na maior parte dos casos, resolvemos na mesma hora, sem que a discussão precise avançar”