Produtos sob medida para o
pós-obra
PóS-VENDAS
Manual interativo
Assistência técnica
Gestão de preventivos
Em desenvolvimento…
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ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Um dos Pilares da Scire é o “SABER INOVAR”. Assim a contratação da PREDIALIZE atendeu todas as nossas expectativas com seu manual que é 100% digital e interativo. Além disso nos deu a possibilidade de criarmos um app personalizado do empreendimento para que os nossos clientes acessem a qualquer momento, sem a necessidade de computadores, pen drives, etc. Todas as informações necessárias estão no smartphone, desde o procedimento de ligação de energia, das manutenções preventivas, responsabilidades do condômino e condomínio, até a abertura de chamados.
Foi uma experiência muito agradável e produtiva. Partimos de um desafio grande, pelo fato de termos um prazo curto, mas em todos os momentos a equipe da Predialize se mostrou disponível para facilitar o processo e evitar re-trabalhos para nossa equipe de engenharia. Nesta oportunidade pude conhecer o DNA de uma empresa que tem um valor muito próximo ao da Pedra Branca: acreditar que é sempre possível fazer melhor. Estamos dispostos a caminhar juntos nesta jornada.
Há duas décadas o Grupo Lumis vem entregando empreendimentos e cada um deles possui seus manuais de assistência técnica de acordo com suas peculiaridades. A cada entrega uma infinidade de ações a serem compiladas para que nenhuma informação deixasse de ser apresentada. […] Assim era o corre corre da montagem do manual que findava-se com a emissão de um documento em pdf e impressão em forma de caderno para entrega aos clientes. […] Em fevereiro deste ano, começamos a organizar as informações, montamos uma equipe de pessoas que trabalharam em conjunto com a Predialize. […] Entramos com nossa expertise, perfeccionismo constante nos mínimos detalhes de conferências e a Predialize com sua garra, perseverança e vontade de vencer este mercado tão competitivo. […] Recebemos um manual que nos permitiu há um dia da entrega fazer ajustes finais e acrescentar informações necessárias e muito pertinentes. Um manual que nos permite fazer alteração em tempo real. Um Manual de assistência totalmente interativo, digital e personalizado por cliente. É isso mesmo: por cliente. Cada unidade tem suas diferenças de projeto ou tipologia para instalações. Agradecemos aos meninos da Predialize pela oportunidade de trabalhar com eles nesta empreitada e pelo e excelente trabalho realizado.
Nós adoramos falar com quem entende que o pós-obra pode ser melhor. Escreva-nos sobre qualquer coisa, queremos saber como podemos lhe ajudar!